Comunicação Interna: Erros, acertos e dicas

Você reflete sobre como vem fazendo ou planejando?

Sua empresa tem 10 funcionários ou 500? Comunicação interna sempre, não importa o tamanho. Ela qualifica o espaço geográfico/social e fortalece as relações, contribuindo com ganhos na produtividade.

Principais benefícios da comunicação interna

- Sentimento de pertencimento

- Diminuição de ruídos na comunicação

- Valorização dos profissionais

- Motivação da rede colaborativa

- Compartilhamento de informações que podem mudar a vida de quem trabalha com você

Erros mais comuns 

- Produzir materiais gráficos ou digitais com termos de difícil entendimento (levar em conta que sua empresa pode ter pessoas de diferentes escolaridades);

- Distribuir brindes em datas comemorativas que não tenham utilidade alguma a determinadas pessoas (tentar pensar em algo geral, que agrade a todos);

- Deixar sair na mídia algum assunto que os trabalhadores não tem conhecimento, exemplo: início de inscrições para algum curso, a empresa recebeu um prêmio; etc.

Acertadas

- Em momentos de dificuldades da empresa, enviar e-mails (ou fazer reunião) detalhando os problemas. Isso traz reflexos na comunidade, pois, se alguém for falar do acontecimento, seu colaborador estará pronto para dar as informações corretas;

- O contrário também é importante: compartilhar com a rede colaborativa conquistas importantes para a empresa;

- Produzir materiais no momento certo indica preocupação da empresa com o trabalhador: cartazes falando de determinado assunto (por exemplo, Outubro Rosa), e-mail parabenizando por alguma data especial (aniversário de vida ou de tempo na empresa), cartazes de serviço, indicando períodos de férias, novos horários, etc;

- Criar mecanismos de comunicação: Jornal Mural, informativo (semanal, quinzenal ou mensal), entre outros;

- É importante existir um canal de comunicação com os colaboradores para que eles enviem informações suas para posteriores reportagens. Colaborador valorizado, empresa valorizada!

Dicas

- No final do ano vigente, que tal criar um cartaz cheio de bons momentos da sua empresa?

- Que tal montar uma equipe para passar nos setores explicando sobre certos assuntos, como câncer de mama, câncer de próstata, dengue, dúvidas sobre questões trabalhistas?

- E se, uma vez ao mês, a comunicação elencar um setor específico para fazer uma reportagem especial para ir para o site e redes sociais? Pense sobre...

Experiências na URI:

Seminário de Gestores: eventos assim são boa opção de integração da rede colaborativa

Projeto de música/canto. Oferecer estes projetos aos funcionários e divulgá-los faz toda a diferença

Universidade em feira da região: a comunicação interna deve sensibilizar os funcionários sobre a importância de eventos deste porte

Dia de evento: nunca esqueça, eles são ótimas maneiras de engajar a rede colaborativa em projetos/ações